10月24日下午，武汉的一家寿司郎门店出现了一起食品安全事件，一只老鼠闯入了回转传送带上，众多顾客目击了这一令人震惊的场景，许多人感到非常恐慌。社交媒体上有网友提到，他们未能及时拍照记录，因为老鼠跑得太快。目击者称，顾客们都惊呆了，纷纷大喊“有老鼠”。
一位在当天就餐的陈女士回忆道，她在2:30左右入店，经历了老鼠在她面前跑过的惊吓。当她询问店员该如何处理时，店员表示已将后厨的所有食材报废。尽管如此，陈女士对传送带上的食物是否进行了消毒表示担忧，特别是她离开时仍看到食物在传送带上。她最终获得了免单和一份冻芒果作为补偿，而该店在当日下午5点宣布暂停营业。
10月25日，该门店在网络平台上显示暂停营业，工作人员确认已于24日进行了全面消毒和食材处理，并于25日下午重新开门。对于老鼠出现的问题，工作人员表示系外来鼠，并对当时就餐顾客的补偿政策不知情，称需由公司决定。
寿司郎作为一个备受欢迎的回转寿司品牌，近年来增长迅速，但并非首次因食品安全问题受到质疑。业内人士指出，餐饮环境出现鼠害带来了严重的卫生风险，并提醒消费者如果出现任何身体不适应纪录下相关证据，向市场监管部门维权。
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